Język skoncentrowany na pacjencie, z angielskiego patient-centered language, zwany również „people-first language”, to sposób komunikacji, który na pierwszym miejscu stawia człowieka, a nie jego chorobę czy niepełnosprawność. Polega on na:
- Używaniu pewnych sformułowań, tzw. osobatywów, takich jak „osoba z rakiem” zamiast „chory na raka”, „osoba z depresją” zamiast „chory psychicznie” itp. (ale nie dla każdej choroby czy zaburzenia to będzie odpowiednie. Patrz: osoby w spektrum autyzmu).
- Unikaniu określeń, które mogą stygmatyzować lub uprzedmiotawiać pacjenta, np. „przypadek”, „przedmiot badań”.
- Traktowaniu pacjenta jako aktywnego uczestnika procesu leczenia, a nie biernego obiektu.
- Podkreślaniu unikalnych cech, mocnych stron i perspektywy pacjenta, a nie tylko jego objawów.
Stosowanie patient-centered language ma na celu:
- Przywrócenie godności i poszanowania pacjentów.
- Promowanie empatii i zbudowanie relacji opartej na zaufaniu między pacjentem a personelem medycznym.
- Zwiększenie przestrzegania zaleceń terapeutycznych i poprawę wyników leczenia.
- Zmniejszenie stygmatyzacji i dyskryminacji niektórych grup pacjentów.
Język skoncentrowany na pacjencie jest więc ważnym elementem holistycznego, skupionego na pacjencie podejścia w opiece zdrowotnej. Buduje relację opartą na zaufaniu i empatii między pacjentem a personelem medycznym.
Przykłady języka skoncentrowanego na pacjencie:
- Zamiast mówić „chory na raka”, należy używać sformułowania „osoba z rakiem” lub „pacjent z rakiem”.
- Zamiast „przypadek” lub „przedmiot badań”, lepiej mówić „pacjent” lub „uczestnik badania”.
- Zamiast „cierpiący na depresję”, właściwsze jest powiedzenie „osoba z depresją” lub „pacjent z depresją”.
- Zamiast „narkoman” lub „uzależniony”, bardziej odpowiednie jest określenie „osoba z zaburzeniami używania substancji”.
- Zamiast „kaleka” lub „inwalida”, należy mówić „osoba z niepełnosprawnością”.
- Zamiast „gruby” lub „otyły”, lepiej powiedzieć „osoba z nadwagą” lub „osoba z otyłością”.
- Zamiast „samookaleczający się”, właściwsze jest określenie „osoba, która się samookaleczyła”.
Źródła:
- https://composeandconsult.com/the-edit-effect/patient-centered-language
- https://www.languagetesting.com/blog/the-importance-of-language-in-patient-centered-care/
- https://www.mp.pl/paim/issue/article/16351/
- https://practicetransformation.umn.edu/practice-tools/person-centered-language/
- https://www.planetree.org/our-story
- https://podyplomie.pl/medycyna/26211,jezyk-jako-odzwierciedlenie-sposobu-oswajania-choroby-i-cierpienia-przez-pacjenta-i-lekarza
Czytaj więcej na mojej stronie: